DearOnes

Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) ist:

DearOnes GmbHRosenheimer Straße 143c81671 MünchenVertreten durch: René Gerold, Christian LangE-Mail: info@dearones.de

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür (§ 38 BDSG, Art. 37 DSGVO) derzeit nicht vorliegen.

2. Überblick

Auf dieser Website findest du mithilfe eines KI-gestützten Chats passende Geschenkideen. Eine Registrierung ist nicht erforderlich, und wir fragen weder Namen noch Kontaktdaten ab. Auf der öffentlichen Website setzen wir selbst grundsätzlich keine Cookies. Für technisch erforderliche Sicherheitsfunktionen können jedoch durch eingesetzte Dienstleister technisch notwendige Cookies verwendet werden. Nicht technisch erforderliche Cookies und Tracking-Technologien setzen wir erst nach deiner Einwilligung ein.

Einige Verarbeitungen sind erforderlich, damit die Website und der Chat funktionieren (Ziffern 3 bis 6). Alles Weitere erfolgt nur mit deiner Einwilligung, und zwar getrennt nach den Zwecken „Statistik“, „Werbung“ und „Partnerprogramm“ (Ziffern 7 bis 10).

Du bist nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die technisch erforderlichen Daten kann die Website allerdings nicht angezeigt werden. Ohne deine Eingaben im Chat können wir dir keine Vorschläge machen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Geschenkvorschläge werden zwar automatisiert erzeugt, entfalten dir gegenüber aber keine rechtliche Wirkung.

3. Bereitstellung der Website

3.1 Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Unsere Serverfunktionen und Hintergrundprozesse laufen in Frankfurt am Main. Eine vorgeschaltete Prüfung, die Seitenaufrufe zählt (Ziffer 3.3), führt Vercel an dem Standort seines weltweiten Netzwerks aus, der dir am nächsten liegt. Öffentliche Seiteninhalte und Produktbilder hält Vercel in diesem Netzwerk zwischengespeichert; personenbezogene Daten werden dabei nicht zwischengespeichert.

Bei jedem Seitenaufruf verarbeitet Vercel deine IP-Adresse, die Kennung deines Browsers (User-Agent), die aufgerufene Adresse einschließlich etwaiger URL-Parameter (z. B. Kampagnenparameter), den Zeitpunkt, den Statuscode und die Antwortdauer. Diese Angaben werden in Server-Logs für 30 Tage gespeichert.

Zusätzlich protokollieren wir Fehler, Warnungen und technische Anfrage-IDs. Inhalte deiner Chat-Nachrichten gelangen nicht in diese Logs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung der Website.

Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

3.2 Keine Einbindung Dritter ohne Einwilligung

Die Schriftarten (Montserrat, Lora, Karla und Oooh Baby) liefern wir von unserem eigenen Server aus; dein Browser ruft dafür keinen Dienst von Google oder einem anderen Anbieter auf. Die Produktbilder der Partnershops ruft unser Server ab und liefert sie über unsere eigene Domain aus. Dein Browser kontaktiert dabei keinen Partnershop, und durch den Abruf der Produktbilder werden keine Besucherdaten an die Partnershops übermittelt.

Skripte von Google oder Meta sowie das Tracking von AWIN werden erst nach deiner Einwilligung aktiv (Ziffern 9 und 10).

3.3 Anonyme Seitenzählung

Wir zählen Seitenaufrufe ohne IP-Adresse und ohne Kennung. Gespeichert werden:

  • Pfad und Tag,
  • die verweisende Domain,
  • Kampagnenparameter (UTM-Werte, Kampagnen-ID),
  • die Angabe, ob die Adresse eine Werbe-Klick-ID enthielt (nicht die ID selbst) und
  • Gerätetyp und Land.

Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich. Die Zählung wird daher ohne Frist aufbewahrt.

4. Schutz vor Missbrauch

Zum Schutz der Website vor Angriffen und automatisierten Zugriffen setzen wir die Sicherheitsfunktionen von Vercel ein.

Angriffsschutz: Er wertet unter anderem IP-Adresse und technische Merkmale der Verbindung aus. Wird eine Quelle gesperrt, speichert Vercel ihre IP-Adresse für die Dauer der Sperre.

Bot-Schutz: Verdächtige Browser müssen gegebenenfalls eine kurze automatische Prüfung bestehen. Das Ergebnis gilt eine Stunde. Dafür setzt Vercel gegebenenfalls ein technisch notwendiges Cookie.

Begrenzung von Chat-Nachrichten und Klicks: Die Zahl der Chat-Nachrichten und Klicks je IP-Adresse ist begrenzt. Dafür speichern wir nicht die IP-Adresse selbst, sondern einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Hashwert, höchstens für einen Tag.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit und Verfügbarkeit der Website und in der Abwehr von Missbrauch. Soweit Informationen in deinem Endgerät gespeichert werden, ist Rechtsgrundlage § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Unsere Website schützt sich mit einer Sicherheitsrichtlinie (Content Security Policy) gegen das Einschleusen fremder Inhalte.

5. Geschenke-Chat

5.1 Was wir speichern

Im Chat beantwortest du Fragen, entweder durch Antippen von Antwortvorschlägen oder durch frei getippte Nachrichten. Ab deiner ersten Eingabe legt dein Browser zwei zufällig erzeugte Kennungen in deinem Browser-Speicher ab. Hierzu nutzen wir den sogenannten sessionStorage, einen vorübergehenden Speicher deines Browsers („sessionStorage“). Damit ordnen wir deine Nachrichten dem Gespräch zu. Die Kennungen werden gelöscht, sobald du den Browser-Tab schließt. Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

In unserer Datenbank speichern wir:

  • deine gewählten Antworten,
  • deine frei getippten Nachrichten im Wortlaut,
  • die Antworten des Chats,
  • die vorgeschlagenen Ideen mit den zugehörigen Texten,
  • die verwendeten Suchbegriffe,
  • deinen Gerätetyp,
  • dein Land und deine Region,
  • deinen Einwilligungsstatus.

Land und Region leiten wir aus deiner Anfrage ab; deine IP-Adresse speichern wir dabei nicht. Frei getippte Nachrichten speichern wir in einer Fassung, aus der Namen und Gesundheitsangaben automatisiert entfernt wurden. Das Verfahren ist nicht lückenlos.

Bitte gib im Chat keine Namen, Kontaktdaten oder Angaben zu deiner Gesundheit oder zur Gesundheit anderer Personen ein. Solche Angaben sind für unsere Geschenkvorschläge nicht erforderlich. Wenn du solche Angaben dennoch eingibst, können wir nicht ausschließen, dass sie vorübergehend verarbeitet werden. Wir verwenden sie jedoch nicht für eigene Zwecke und löschen sie nach den in Ziffer 5.4 genannten Fristen.

5.2 KI-Verarbeitung

Die Antworten des Chats und die Auswahl der Ideen erzeugt ein KI-Sprachmodell. Anbieter ist Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland („Anthropic“). Anthropic wird ausschließlich von unserem Server aus aufgerufen, und zwar in zwei Situationen:

  • Nach jeder frei getippten Nachricht: Übermittelt werden die Nachricht selbst, eine kurze Zusammenfassung des bisher Bekannten (für wen, Anlass, Interessen, Budget, Art des Geschenks) und die zuletzt gestellte Frage.
  • Wenn dir Ideen gezeigt werden: Übermittelt werden die Zusammenfassung, die Suchbegriffe und eine Auswahl passender Produkte aus unserem Katalog.

Der bisherige Gesprächsverlauf wird nicht übermittelt. Ebenso wenig übermitteln wir deine IP-Adresse, deine Kennungen oder Kontaktdaten.

Anthropic verarbeitet die Daten in den USA. Anthropic löscht die Ein- und Ausgaben nach 30 Tagen. Länger, bis zu zwei Jahre, bleiben nur Inhalte gespeichert, die Anthropic wegen eines Verstoßes gegen seine Nutzungsrichtlinien markiert hat. Anthropic verwendet die Daten nicht zum Training seiner KI-Modelle.

Mit Anthropic besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

5.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Chatdaten zur Bereitstellung der von dir angefragten Geschenkvorschläge erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dir die von dir angefragten Geschenkvorschläge bereitzustellen, den Chat technisch zu betreiben und die Qualität und Funktionsfähigkeit unseres Angebots zu gewährleisten.

Darüber hinaus können wir die von dir eingegebenen Chatnachrichten und die darauf erzeugten Chatantworten auswerten, um unseren Geschenke-Chat weiterzuentwickeln und die Qualität unserer Geschenkvorschläge und unseres Angebots zu verbessern. Hierzu können Chatdaten sowohl automatisiert als auch durch hierzu befugte Personen ausgewertet werden. Die Auswertung kann insbesondere dazu dienen, wiederkehrende Nutzerbedürfnisse zu erkennen, die Verständlichkeit und Qualität der Fragen und Antworten zu verbessern sowie Fehler und ungeeignete Geschenkvorschläge zu erkennen.

Rechtsgrundlage für diese Auswertung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Angebots. Bei der Auswertung berücksichtigen wir insbesondere die Erwartungen der Nutzer und beschränken die Auswertung auf die hierfür erforderlichen Daten.

Die Chatdaten werden nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet. Soweit möglich, werden die Daten für die Auswertung anonymisiert oder in zusammengefasster Form verwendet.

5.4 Speicherdauer

Nach 90 Tagen löschen wir den gesamten getippten Text, die Antworten des Chats, die Texte zu den Ideen und alle Beschreibungen der beschenkten Person.

180 Tage nach der letzten Aktivität löschen wir die übrigen Angaben zur Sitzung. Dazu gehören gewählte Antwortoptionen, Suchbegriffe, Gerätetyp, Land und Region, Ereignisse, die Messungen nach Ziffer 8, Klicks und der Einwilligungsstatus sowie Klicks, für die keine Einwilligung „Partnerprogramm“ vorlag.

Klicks mit Einwilligung „Partnerprogramm“ (Klick-ID, Produkt, Position, Einwilligungsstatus, Zeitpunkt) bewahren wir länger auf, weil Shops Provisionen oft erst Wochen oder Monate nach dem Kauf bestätigen. Nach 180 Tagen trennen wir diese Klicks von der Sitzung. 12 Monate nach dem Klick löschen wir sie.

Vor der Löschung werten wir die Angaben in zusammengefasster Form aus, zum Beispiel die Zahl der Gespräche je Anlass und Monat. Diese Auswertungen lassen keinen Rückschluss auf einzelne Sitzungen oder Personen zu und werden ohne Frist aufbewahrt.

Datensicherungen werden in Frankfurt am Main gespeichert und nach sieben Tagen überschrieben.

6. Klick auf eine Geschenkidee (Partnerlinks)

Die Ideen im Chat sind als „Anzeige“ gekennzeichnet und enthalten Partnerlinks über das Partnernetzwerk der AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin („AWIN“). Kaufst du über einen solchen Link ein, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Für dich ändert sich der Kaufpreis dadurch nicht.

Klickst du auf eine Idee, speichern wir den Klick mit Produkt, Position, einer zufällig erzeugten Klick-ID und deinem Einwilligungsstatus. Anschließend leiten wir deinen Browser über AWIN zum ausgewählten Shop weiter. Dabei erhält AWIN die üblichen Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browserkennung, Zeitpunkt), die Klick-ID und die Information, ob du in das Partnerprogramm-Tracking eingewilligt hast. Die Sitzungskennung oder Inhalte des Chats erhält AWIN nicht.

Ohne deine Einwilligung setzt AWIN kein Cookie und gibt die Klick-ID nicht an den Shop weiter. Was mit deiner Einwilligung geschieht, beschreibt Ziffer 10. Für die Verarbeitung im Shop gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Shops.

Die Weiterleitung zu einem von dir ausgewählten Partnershop erfolgt auf deinen ausdrücklichen Wunsch. Die mit der Weiterleitung verbundene Verarbeitung ist erforderlich, um dir den von dir ausgewählten Inhalt bzw. Shop bereitzustellen. Soweit wir den Klick unabhängig davon in unseren eigenen Systemen speichern, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Dokumentation und Auswertung der Nutzung unserer Geschenkempfehlungen.

Speicherdauer: 180 Tage; mit Einwilligung in das Partnerprogramm 12 Monate nach dem Klick (Ziffer 5.4).

7. Einwilligungen

7.1 Unser Einwilligungsbanner

Über unser Banner entscheidest du getrennt über die Zwecke „Statistik“, „Werbung“ und „Partnerprogramm“. Deine Auswahl speichern wir ohne Kennung im localStorage deines Browsers, für 12 Monate. Danach fragen wir erneut, ebenso wenn wir den Bannertext ändern. Rechtsgrundlage dieser Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Zusätzlich speichern wir, welche Auswahl du getroffen hast, ohne deine IP-Adresse zu speichern. Soweit dies für den Nachweis deiner Einwilligung erforderlich ist, wird der Einwilligungsstatus deiner Chat-Sitzung und deiner Klicks zusammen mit der jeweiligen Sitzungs- bzw. Klickkennung gespeichert. Dadurch können wir nachweisen, ob und in welchem Umfang eine Einwilligung erteilt wurde. Wir verwenden diese Informationen nicht für andere Zwecke.

7.2 Rechtsgrundlage und Widerruf

Rechtsgrundlage der Verarbeitungen in den Ziffern 8 bis 10 ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, über den Link „Datenschutz-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Statistik (nur mit Einwilligung)

Mit deiner Einwilligung legt dein Browser zusätzlich eine zufällige Besuchskennung im sessionStorage ab. Sie wird gelöscht, wenn du den Tab schließt. Damit messen wir, wie unsere Website genutzt wird:

  • Seitenaufrufe, Lesedauer und Scrolltiefe,
  • Ladezeiten,
  • gesehene Vorschläge,
  • technische Fehler; bei einem Skriptfehler speichern wir dessen Meldung (bis zu 300 Zeichen).

Zu deiner Sitzung speichern wir außerdem, über welche Kampagne du gekommen bist: Einstiegsseite, verweisende Domain, UTM-Werte und Kampagnen-ID.

Über die Besuchskennung sind diese Messungen mit deinem Chat-Gespräch im selben Tab verknüpft. So erkennen wir, wie Besucher den Chat nutzen und wo sie abbrechen.

Die Daten werden ausschließlich in unserer eigenen Datenbank gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Speicherdauer: 180 Tage nach der letzten Aktivität, zusammen mit der Sitzung (Ziffer 5.4).

9. Werbung (nur mit Einwilligung)

Wir bewerben unser Angebot über Anzeigen bei Google und Meta (Facebook, Instagram). Kommst du über eine solche Anzeige auf unsere Website, enthält die Adresse eine Klick-ID der jeweiligen Plattform (gclid bzw. fbclid). Mit deiner Einwilligung speichern wir diese Klick-ID zu deiner Sitzung, um den Erfolg unserer Anzeigen auszuwerten. Speicherdauer: 90 Tage. Danach löschen wir die Klick-ID aus der Sitzung, weil sich ein Anzeigenerfolg dann nicht mehr zuordnen lässt. Die übrigen Sitzungsdaten löschen wir nach Ziffer 5.4.

Mit deiner Einwilligung binden wir außerdem die folgenden Dienste ein:

Google Ads Conversion Tracking. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

  • Das Google-Ads-Tag setzt Cookies, zum Beispiel „_gcl_au“ mit einer Laufzeit von 90 Tagen.
  • Es übermittelt an Google jeden Seitenaufruf, deine Ankunft über eine Anzeige und das Öffnen eines Vorschlags. Dazu kommen IP-Adresse, Browserkennung und Zeitpunkt.
  • Ohne deine Einwilligung werden weder das Tag geladen noch Anfragen an Google gesendet (Google Consent Mode, Einstellung „Basic“).
  • Google verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher und kann sie auch an Google LLC in den USA übermitteln. Grundlage dafür sind das EU-U.S. Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln.
  • Näheres findest du unter policies.google.com/privacy(öffnet in neuem Tab).

Meta Pixel. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).

  • Das Pixel setzt Cookies, zum Beispiel „_fbp“ mit einer Laufzeit von 90 Tagen.
  • Es übermittelt an Meta jeden Seitenaufruf („PageView“), deine Ankunft über eine Anzeige und das Öffnen eines Vorschlags. Dazu kommen IP-Adresse, Browserkennung und Zeitpunkt.
  • Meta kann diese Daten deinem Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen und für eigene Zwecke nutzen, insbesondere zur Personalisierung von Werbung.
  • Für die Erhebung der Daten und ihre Übermittlung an Meta sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Dazu gilt die Vereinbarung unter www.facebook.com/legal/controller_addendum(öffnet in neuem Tab). Meta ist danach vorrangig für die Erfüllung deiner Betroffenenrechte zuständig; du kannst dich aber auch an uns wenden.
  • Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich; Näheres unter www.facebook.com/privacy/policy(öffnet in neuem Tab).
  • Meta übermittelt Daten auch an Meta Platforms, Inc. in den USA. Grundlage dafür sind das EU-U.S. Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln.

Wir nutzen diese Daten außerdem, um dir auf den Plattformen von Google und Meta Anzeigen zu zeigen, wenn du unsere Website zuvor besucht hast.

10. Partnerprogramm (nur mit Einwilligung)

Mit deiner Einwilligung übermitteln wir beim Klick auf eine Idee an AWIN, dass du zugestimmt hast. AWIN setzt dann auf seiner Domain awin1.com zwei Cookies: „aw[Advertiser-ID]“ mit einer Laufzeit von rund 30 Tagen und „bId“ mit einer Laufzeit von einem Jahr. AWIN gibt außerdem die Klick-ID an den Shop weiter. So kann ein späterer Kauf unserer Vermittlung zugeordnet und die Provision abgerechnet werden.

AWIN verarbeitet diese Daten in eigener Verantwortung. Näheres findest du in der Datenschutzerklärung von AWIN: www.awin.com/de/datenschutzerklarung(öffnet in neuem Tab).

11. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten. Unsere E-Mails laufen über Exchange Online (Microsoft 365) von Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dann in der Beantwortung deiner Anfrage.

Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Verarbeitung erfolgt primär im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Im Rahmen des Supports kann eine Übermittlung an Microsoft-Konzerngesellschaften in den USA erfolgen. Soweit im Rahmen des Supports oder anderer Dienstleistungen eine Übermittlung personenbezogener Daten an Microsoft-Konzerngesellschaften in Drittländern erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage eines nach Kapitel V DSGVO zulässigen Übermittlungsmechanismus. Soweit einschlägig, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework gemäß Art. 45 DSGVO oder, soweit erforderlich, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Wir löschen deine Anfrage, sobald sie erledigt ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Empfänger und Drittlandübermittlungen

EmpfängerZweckVerarbeitungsortDrittlandübermittlung
Vercel Inc. (USA)Hosting, SicherheitFrankfurt am Main; Netzwerk weltweitja, EU-Standardvertragsklauseln
Supabase Pte. Ltd (Singapur)DatenbankFrankfurt am MainZugriff des Anbieters aus Drittländern möglich, EU-Standardvertragsklauseln
Anthropic Ireland, LimitedKI-Verarbeitung der ChatdatenUSAja, EU-Standardvertragsklauseln
AWIN AG (Deutschland)PartnerprogrammEUnein
Microsoft Ireland Operations LimitedE-Mailprimär EWRmöglich, EU-Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework

Supabase Pte. Ltd, 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513, verarbeitet unsere Datenbank als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenbank wird in Frankfurt am Main betrieben. Soweit Supabase oder von Supabase eingesetzte Unterauftragsverarbeiter aus Drittländern auf personenbezogene Daten zugreifen können, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln.

Anthropic Ireland, Limited verarbeitet die für die KI-Verarbeitung erforderlichen Chatdaten als Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung erfolgt in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.

14. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), siehe Ziffer 7.2. Wende dich dazu an die in Ziffer 1 genannte E-Mail-Adresse oder nutze den Link „Datenschutz-Einstellungen“ am Ende jeder Seite.

Bitte beachte: Da wir dich im Chat nicht identifizieren, können wir Anfragen zu einem bestimmten Gespräch nur bearbeiten, wenn du uns ausreichende Angaben machst, anhand derer wir das betreffende Gespräch finden können (Art. 11 Abs. 2 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir deine Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann grundsätzlich nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de(öffnet in neuem Tab). Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde an deinem Wohnort wenden.

16. Stand und Änderungen

Stand: 1. Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert oder neue rechtliche Vorgaben dies erfordern.